ご報告の最近のブログ記事

「2018年みしまプラザホテルお取引様 新年懇談会」を開催させていただきました

弊社では、お客様に、より一層のサービスをさせていただくために

お取引様とお取引様の交流、またお取引様と弊社の交流を深める

「お取引様 新年懇談会」を毎年開催させていただいております。

 

 

IMG_9911_1.jpg

今年も一昨日の2月

13日(火)、多くの

お取引様のご出席を賜り

ニューヨーク・シンプル

モダンのデザイナーズ・ホール

「マーキス」にて「2018年

みしまプラザホテルお取引様

新年懇談会」を開催させて

いただきました。

 

 

 

 

 

 IMG_7522_1.jpg

 

IMG_7529_1.jpg

 

  IMG_7597_1.jpg

 

  IMG_7619_1.jpg

 

分野はさまざまですが、皆様、「お客様の笑顔のために何ができるか」との

思いは一緒です。お取引様のご尽力を賜り、一層のサービス向上を図って

いきたいと、弊社スタッフも身を引き締めた時間となりました。

 

今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

「おもてなし規格認証 2018 金認証」を取得いたしました

弊社は1889年の創業以来「すべてはお客様のために」を胸に

おもてなしの精神で歩んでまいりました。その結果、去る1月19日に

「おもてなし規格認証」の上位認証である「金認証」を取得し、認定証を

いただきました。

kin_b_omotenashi.jpg

おもてなし規格認証とは、「サービスの品質」を見える化し、サービス産業と

地域の活性化をはかる為に、2017年11月9日、経済産業省が創設しました。

お客様には、高品質なサービスを提供している会社はどこか?を、私たち

サービスを提供する側は、サービス向上の為にできることは何か?を目で

見ることができます。中でも金認証の定義は、”お客さまの期待を超える

サービス提供者”との認証です。

 

この取得を機に、スタッフ全員、一層のサービス向上を目指す所存でおります。

今後とも、変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
 

 

新年初顔合わせ式を執り行いました

三が日も過ぎ、本日がお仕事初めという方も多いのではないでしょうか?

弊社も本日1月4日の午前、大切な恒例行事のひとつである「新年初顔

合わせ式」を館内セレモニーホール「菱音」にて執り行いました。

 

 

2016.1.7_1.JPG

 

 

         IMG_5780S.jpg

 

 

IMG_5797S_1.jpg

 

 

        IMG_5784S_1.jpg

 

 

IMG_5792S_1.jpg

 

 

                IMG_5805S_1.jpg

 

玉串奉納などをされていただき、安全・安心を祈願するとともに

「すべてはお客様の笑顔のために」へのサービス向上に向け、

役員をはじめ社員一同、身を引き締めました。

 

本年も、あらゆることに感謝し、お客様を「おもてなしの心」で

お迎えさせていただく所存でおります。

 

本年も変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

皆様のお越しを、社員一同、心よりお待ち申しております。

平成29年度「食品衛生事業功労者厚生労働大臣表彰」拝受後の「万物供養祭」を執り行いました

昨日の12月27日(水)午前、三嶋大社さまのご祈祷のもと,調理場で

「万物供養祭」を執り行いました。

毎年、執り行っております「万物供養祭」は「自然の恵みに感謝し、

日頃から生き物の命をもらって調理していることに感謝する」もので、

弊社にとっては大切な供養祭であります。

 

IMG_5157S_1.jpg

 

 

IMG_5177_1.jpg

 

 

      IMG_9762S_1.jpg

 

 

IMG_5214_1.jpg

 

 

         IMG_5203_1.jpg

 

さらに、今年は食品衛生の普及向上や指導育成などに顕著な功績が

あった施設に贈られる「食品衛生事業功労者厚生労働大臣表彰

(食品衛生優良施設)」を拝受いたしたこともあり、役員をはじめ

調理部スタッフは例年にも増して真摯に臨みました。

 

平成29年度の表彰は県内で2事業所であり、ハード、ソフト両面で

継続して積極的に取り組む衛生管理全般で優れている点が評価された

ことは、誠に光栄であります。      

 

その名に恥じぬよう、これからも一層の精進と感謝の意を表し、お客様に

お喜びいただけるお料理をお出しさせていただきたいと考えております。

これからもご愛顧のほど、どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

 

 

また、恐縮ながら下記の日程で年末年始メンテナンスを行わせていただき

ますので、一部施設でご利用いただけない施設がございます。

 

割烹菱屋 12月28日(木)から1月3日(水)まで

バンケット(ご宴会) 12月29日(金)から1月1日(祝)まで
カフェレストラン セゾン 12月28日(木)から31日(日)まで
  *1月1日(祝)から3日(水)は11:30〜19:00(ラストオーダー)の営業と

   なります。
ご宿泊 12月28日(木)から31日(日)まで  

Meyci 12月28日(木)から12月31日(日)まで *ドリンクのみ営業 

フロント、予約室、ザ・モーリスは通常通り営業いたしております。

 

お問い合わせ等はフロントにて承ります。

TEL(055)972-2121 / FAX(055)972-2123
 E-mail front@mishimaph.co.jp

 

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解・ご了承のほどよろしく

お願い申し上げます。

「震災による火災訓練」を行いました

弊社では、年に数回、さまざまな状況を想定しての社内防災訓練を

行っております。昨日10月13日(金)も「震災による火災訓練」を行い

ましたのでご報告させていただきます。

今回は、12時過ぎに地震発生。直後、マリアソーレにて火災発生(会場では、

披露宴・会議等が行われている最中)レストラン、割烹も営業中お客様が

いらっしゃる。____との想定でスタートしました。

 

DSC03006.JPG

 

    DSC03016.JPG

 

DSC03029.JPG

 

IMG_1653.jpgお客様役と現場スタッフ役に

分かれ、本番さながらの

緊迫感をもって現場スタッフは、

お客様を誘導。

お客様やスタッフの避難場所では、

各部の点呼を大きな声で行い、

安否の確認をしました。

 

IMG_9129.jpg

 

IMG_9135.jpg

 

IMG_1684.jpgのサムネイル画像訓練後は、消火訓練を

新人を中心に実践して

行いました。

さらに、「オーブ」に於いて、

遠方で帰宅困難なお客様

等への対策『みしまプラザ

ホテル 帰宅難民受入れ

プロジェクト』の確認と

改善研修を社長中心に

各部所プロジェクト担当で

行い、より良い運営対策を

検討し『みしまプラザホテル 

帰宅難民受入れプロジェクト』の

更新を行いました。

 

 

毎回の訓練後、反省を含む意見交換会をいたし、より一層、お客様に安心して

ご利用いただけるよう、災害訓練を重ねております。

 

引き続きのご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。

「みしまプラザホテルにおける不審宿泊者対策訓練」を行いました

昨日9月20日(水)、三島警察署警備課様のご指導のもと「みしまプラザ

ホテルにおける不審宿泊者対策訓練」を行いました。

 

この訓練は、ラグビーワールドカップ2019日本大会や東京オリンピックを

控え、国際テロ事件の増加が懸念される中、テロを未然に防ぐために、不審な

宿泊者がいた場合はどのように対応すれば良いかと言うもので、不審者が

インターネット予約後、宿泊をしようとフロントに到着した場合と、不審者を

支援する者がフロントで受付をすることなく、不審者が滞在する客室に向かおうと

するという2つの想定のもとに行われました。

 

 

IMG_0763.jpg

 

 

          IMG_0768-2.jpg

 

IMG_0780.jpg

 

       IMG_0793.jpg

 

後半は三島警察署警備課 矢田部課長様が講師となって、国際テロ対策・

テロの脅威の講習会が行われました先般、旅館業法施行規則第4条2

(宿泊者名簿への記載事項)に国籍・旅券番号が追加、

さらには、厚生労働省通知文(努力義務)に

?旅券の呈示を求め、その写しを保存
?旅券の呈示を拒否する場合は、警察へ通報
?捜査機関から閲覧請求があった場合の協力  等が義務付けられています。

 

テロ防止対策にかかる連携した取り組みが大切である事を再確認いたした

一日となりました。

 

IMG_0805.jpg


 

2017年街中だがしや楽校 三嶋大社・ゑびす参道 『三島宿風俗絵屏風発見!!』

一昨日の8月27日(日)に、夏休み恒例の「2017年 街中だがしや楽校 

三嶋大社・ゑびす参道」が開催され、初回から参加させていただいております

弊社も、ワークショップを出店させていただきました。

 

DSC02704_1.jpg

 

DSC_0771_1.jpg弊社のワークショップは

かつての三島宿を再現した

「三島宿風俗絵屏風」からの

クイズ出題 『三島宿風俗

絵屏風発見!!』。

お子様のみならず、

大人も絵屏風から夢中になって

問題の答えを探してくださいました。

 

 

 

 

                DSC02721_1.jpg

 

1503821808814_1.jpg

 

今年は、高学年の参加も多く、お友だち同士で来ている子ども達も

多く、開始時間の10時前から行列ができ、15時30分過ぎてもプレーが

止まず、盛況な『三島宿風俗絵屏風発見!!』となりました。


この夏、最後の日曜日。さらに翌日からの登校という学校も多いとの

事で、夏の思い出のラストを飾れた、とても楽しいだがしや楽校であり、

また、キッズ・パワーに癒された素敵な一日となりました。

 

今後も、このようなお手伝いをさせていただきたいと考えております。

皆様の、ご参加ありがとうございました。

最近の記事

アーカイブ